Excluir sua conta do Meandro
Última atualização: 21 de outubro de 2026
No app (mais rápido)
- Abra o Meandro e toque na engrenagem ⚙️ da tela inicial.
- Toque em Conta.
- Toque em Excluir conta e confirme.
Sua conta é excluída na hora.
Por e-mail
Se você não puder mais usar o app, escreva para [email protected] a partir do endereço com que entrou. Use o assunto "Excluir minha conta". Se entrou com Google ou Apple, use o e-mail dessa conta. Podemos pedir que você confirme que a conta é sua. Excluímos a conta em até 30 dias, normalmente bem antes, e avisamos quando estiver feito.
O que é excluído
- Sua conta: endereço de e-mail e os dados da conta Google ou Apple que recebemos.
- Todo o progresso sincronizado: resultados diários e do arquivo, sequências, proteções, dias recuperados, melhores tempos e contagens do treino.
- Seu apelido no ranking e todos os resultados que você publicou no ranking.
O que não é excluído
- Sua assinatura do Meandro+. Excluir a conta não a cancela. Cancele nas assinaturas do Google Play ou da App Store. A compra fica ligada à sua conta da loja, então você ainda pode usar Restaurar compras numa nova instalação.
- Registros de compra no RevenueCat e nas lojas. São guardados para que as compras possam ser restauradas e porque a lei fiscal exige. Ficam sob um identificador de conta aleatório e nunca estiveram ligados ao seu e-mail.
- Eventos de estatísticas anônimos. Eles não estão ligados à sua conta, por isso não conseguimos encontrá-los. São apagados automaticamente após 1 ano.
- Dados de anúncios guardados pelo Google. Você pode redefinir ou apagar o identificador de publicidade nas configurações do aparelho.
- Registros de curto prazo nos nossos serviços de contas e de e-mail. São apagados em poucos dias.
- Progresso guardado num aparelho onde você ainda está com a conta aberta. Excluir pelo app limpa aquele aparelho. Desinstale o app para limpar os outros.
Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.